Livraison

Délai de livraison : environ 3 semaines

Nos meubles sont fabriqués puis expédiés depuis l’Espagne : comptez environ 3 semaines entre la validation de votre commande et la réception, pour toute la France métropolitaine. Ce délai couvre la préparation et le transport ; il n’y a pas de délai de fabrication à y ajouter.

Vous recevez un e-mail à la validation de la commande, puis un second lorsque la marchandise part de l’entrepôt. Le transporteur vous contacte ensuite pour convenir du créneau de livraison.

Tarifs

Votre commande part en une seule livraison. Les frais de port sont donc ceux de l’article le plus encombrant : ajouter une vasque, un miroir ou des accessoires à un meuble ne coûte rien de plus en livraison.

Le prix de cet article de référence dépend de son poids taxable, comme le facturent les transporteurs : le plus grand de son poids réel et de son poids volumique (son volume × 250 kg/m³). Un meuble de salle de bain est léger pour son encombrement, c’est donc le plus souvent son volume qui compte. Le montant exact s’affiche dans le panier avant le paiement ; il est recalculé côté serveur et c’est celui qui sera débité.

Zones desservies

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment. Les autres destinations ne sont pas proposées au paiement ; pour un projet hors de France métropolitaine, écrivez-nous avant de commander.

Comment se passe la livraison

Le transporteur vous appelle pour convenir d’un rendez-vous, puis dépose votre commande devant votre porte — au pied de l’immeuble en appartement. Le déchargement du camion est assuré par le livreur ; la montée à l’étage, le déballage et la pose ne le sont pas. Un meuble emballé est lourd et encombrant : prévoyez une seconde personne, et de quoi évacuer les emballages.

Si un colis est abîmé

Vérifiez les colis devant le livreur et refusez-les, ou notez des réserves écrites précises sur le bon de transport (nature du dommage, colis concerné). Confirmez-les au transporteur par lettre recommandée dans les trois jours, et prévenez-nous le jour même : nous prenons le relais. Une mention générale du type « sous réserve de déballage » ne vous protège pas.

La livraison est assurée par un transporteur spécialisé dans le mobilier. Nous restons votre interlocuteur unique jusqu’à la réception : en cas de difficulté, écrivez-nous.

À la réception

Un meuble de salle de bain voyage emballé mais reste un produit volumineux et fragile. Vérifiez l’état des colis devant le livreur et notez toute réserve précise sur le bon de transport : une réserve générale de type « sous réserve de déballage » n’a pas de valeur juridique face au transporteur.